📋プロンプトテンプレート
ステップ1:追客の判断材料整理
役割:あなたは賃貸仲介の実務担当者です。
依頼:以下の情報を基に、追客メッセージ作成に必要な判断材料を整理してください。
目的:営業色を強めずに、顧客の状況に合う追客内容を決めるためです。
情報:
・反響経路:{反響経路}
・経過日数:{経過日数}
・接触回数:{接触回数}
・顧客の希望条件:{希望条件}
・検討中の物件名:{物件名}
・提案済み内容:{提案済み内容}
・最後に連絡した日:{最後の連絡日}
・検討が止まっている理由メモ:{止まっている理由}
・希望入居時期:{希望入居時期}
回答方法:
・以下の順番で整理してください。
1. 顧客の状況まとめ
2. 希望条件と合う点
3. 経過日数と接触回数から見た温度感の仮置き
4. 追客で避けるべき点
5. 今回の連絡で伝えるべき要点
条件:
・強引な表現につながる要素は「避けるべき点」に入れてください。
ステップ2:追客メッセージ作成
依頼:整理された判断材料を基に、追客用メッセージを作成してください。
目的:心理的圧迫を避けつつ、返信や内見日時の調整につなげるためです。
回答方法:
・反響経路と経過日数に合わせて文面を分岐し、以下の3案を作成してください。
1. 初回メッセージ案
2. 再追客メッセージ案
3. 最終フォローメッセージ案
・各案は以下の順番で作成してください。
1. お礼と配慮のひと言
2. 希望条件に合う点の短い再提示
3. 顧客が選べる選択肢の提示
4. 内見日時の候補提示または返信しやすい誘導
5. 負担をかけない締め文
条件:
・敬語で記載してください。
・強引表現は禁止です。
・営業色が強い言い回しは避けてください。
・選択肢提示型で、断定や急かしを入れないでください。